Rückgabe-Richtlinie
RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBESTIMMUNG
Wir werden immer sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie Ihren Artikel aus irgendeinem Grund an uns zurücksenden möchten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben, minus Versandkosten. Leider umfasst diese Garantie keine maßgefertigten Vorhänge und Jalousien. Klicken Sie hier für weitere Kontaktmöglichkeiten. Um sicherzustellen, dass Ihr Rückerstattungsprozess reibungslos verläuft, empfehlen wir Ihnen, das folgende Rückgabeverfahren zu befolgen
- Senden Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse rosie@ukcurtainsandinteriors.co.uk und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten und geben Sie einen Grund für Ihre Rücksendung an. Wir versprechen, uns innerhalb von 48 Stunden unter der Woche und 72 Stunden am Wochenende mit Anweisungen für Ihre Rücksendung bei Ihnen zu melden. Wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse mitteilen, die je nach Ihrem Kauf unterschiedlich sein wird. Bitte senden Sie keine Rücksendungen an die Geschäftsadresse, da wir nicht in der Lage sind, Rücksendungen oder Rückerstattungen an der Geschäftsadresse zu bearbeiten.
- Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen, und die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wenn die Produkte fehlerhaft sind, erstatten wir Ihre Bestellung und die Kosten für die Rücksendung vollständig zurück. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Nachweis über das Versand haben.
Wenn die zurückgesandte Ware nicht fehlerhaft ist, können wir leider die Versandkosten für die Rücksendung nicht zurückerstatten, aber wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um zu einer Lösung zu kommen, falls Sie immer noch nicht zufrieden sind, denn zufriedene Kunden sind uns unglaublich wichtig!
WICHTIGE INFORMATIONEN:
BITTE BEACHTEN SIE BITTE - Alle unsere Vorhänge und Jalousien sind Maßanfertigungen, daher können wir keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler, der in unserem Namen gemacht wurde.
Meterweise Rücksendungen von Stoffen können wir nicht annehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Muster zur Überprüfung von Farbe und Stoff bestellen, bevor Sie einen Stoff bestellen.
FARBKONTROLLE - Leider können wir keine Rücksendungen wegen Farbabweichungen akzeptieren, da die genauen Farben der Produkte auf unserer Website je nach Gerät und Auflösung, auf der Sie sie betrachten, unterschiedlich sind. Daher empfehlen wir Ihnen, ein Stoffmuster anzufordern, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Wahl von Farbe und Textur zufrieden sind, bevor Sie das komplette Produkt kaufen.
WICHTIGE INFORMATIONEN:
BITTE BEACHTEN SIE BITTE - Alle unsere Vorhänge und Jalousien sind Maßanfertigungen, daher können wir keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler, der in unserem Namen gemacht wurde.
Meterweise Rücksendungen von Stoffen können wir nicht annehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Muster zur Überprüfung von Farbe und Stoff bestellen, bevor Sie einen Stoff bestellen.
FARBKONTROLLE - Leider können wir keine Rücksendungen wegen Farbabweichungen akzeptieren, da die genauen Farben der Produkte auf unserer Website je nach Gerät und Auflösung, auf der Sie sie betrachten, unterschiedlich sind. Daher empfehlen wir Ihnen, ein Stoffmuster anzufordern, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Wahl von Farbe und Textur zufrieden sind, bevor Sie das komplette Produkt kaufen.
